KT는 자사 프로야구단의 홈구장인 수원KT위즈파크에 인공지능(AI) 기술을 접목해 'AI스타디움'으로 운영하고 있다고 6일 밝혔다. KT는 야구장을 찾은 관람객이 경기를 즐기는 과정에서 자연스럽게 AI를 경험할 수 있도록 경기장 곳곳에 관련 기술을 적용했다. 입장 절차를 간소화하는 데 AI를 활용하는 것은 물론 경기 중 필요한 정보를 제공하거나 응원 콘텐츠를 만드는 데도 AI를 접목했다. 대표적인 사례가 AI 안면인식 기반 입장 서비스다. KT위즈는 국내 프로야구 구단 최초로 시즌권 이용 고객에게 얼굴 인증만으로 경기장에 입장할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 모바일 티켓이나 QR코드 없이도 입장이 가능해 관람객이 몰리는 경기 시작 전에도 보다 빠르게 경기장에 들어갈 수 있다. 경기장 안에서는 선수의 얼굴과 음성을 학습해 제작한 'AI 휴먼'이 관람객을 맞는다. AI 휴먼은 경기장 안내와 이벤트, 홍보 콘텐츠 등에 활용돼 관람객에게 필요한 정보나 다양한 볼거리를 제공한다. 전광판 콘텐츠에도 AI를 적용한다. 경기 상황이나 시즌 주요 이슈에 맞는 영상을 AI로 빠르게 제작·송출해 현장 분위기와 몰입감을 높인다. 외국인 관람객을 위한 AI 실시간 번역 서비스도 운영해 안내 방송과 응원단장 멘트, 경기 운영 안내 등을 전광판 자막으로 지원한다. 최근에는 장내 방송에도 AI를 활용하기 시작했다. KT는 자체 음성합성 기술인 'KT 텍스트 음성 변환(TTS) 2.0'으로 장내 아나운서의 목소리를 구현한 'AI 보이스'를 개발했다. 릴게임환전 운영자가 경기 상황에 맞는 문구를 입력하면 AI가 이를 음성으로 변환해 경기 오프닝과 국민의례, 선수 소개, 경기 진행 안내 등에 활용한다. KT는 수원KT위즈파크에 AI를 자연스럽게 접목하고, 관련 서비스를 고도화하는 실증 환경으로 활용할 계획이다. 김동훈 KT 홍보실장은 "AI스타디움은 고객이 야구를 즐기는 과정에서 AI를 자연스럽게 경험하고 KT의 AI 기술을 보다 친숙하게 만날 수 있도록 기획한 곳"이라며 "앞으로도 스포츠를 비롯한 다양한 고객 접.에서 AI를 도입해 'AX 플랫폼 컴퍼니 KT'의 가치를 고객들이 직접 체감할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 수원KT위즈파크 전광판에 경기 내용을 영어로 번역한 자막이 송출되고 있다. KT 제공 bs/board.p